Queremos que tu experiencia en nuestro Marketplace sea exitosa desde el primer día, por eso, preparamos este artículo con información clave para avanzar en los procesos de creación de productos, gestión de órdenes, liquidación/pago y performance seller ¡Mucho éxito! 
 

1. Crea tus productos en Seller Center 

• Crea tus productos de manera individual o masiva. 

• Si optas por la creación masiva, completa adecuadamente la planilla de carga. 

• Infórmate acerca de los IDs de producto, fundamentales para la creación de productos y cumple con nuestros estándares para una publicación de calidad. 

• Para ofrecer los mejores precios a nuestros clientes, utiliza la herramienta Precio Promocional. 

• ¿Ya creaste tus productos? Ahora revísalos en lider.cl 

• No olvides cargar inventario. Si el stock está en 0, tus productos no serán visibles en lider.cl.

2. Gestiona tus órdenes

• Configura la notificación automática de órdenes para que estas alertas lleguen más seguido y a más destinatarios de tu empresa. 

• Gestiona tus órdenes en Seller Center siguiendo las indicaciones de nuestras guías de gestión individual y gestión masiva. 

• Prepara tus órdenes aplicando nuestros consejos para un embalaje y etiquetado seguros. 

• Cumple a cabalidad el plazo máximo de entrega al courier.   
  
  

3. ¡Recibe tus pagos! 

• Conoce cómo funciona nuestro sistema de liquidación y pago. 

• Revisa las fechas de nuestros períodos de liquidación. 

• Sigue los consejos para la correcta emisión de boletas a nuestros clientes. 

• Aprende a calcular el pago de tus ventas.  
  

4. Monitorea y mejora tu performance 

• Descubre cómo medimos tu desempeño como seller. 

• Conoce nuestro sistema de infracciones. 

5. ¿Necesitas ayuda durante alguno de estos procesos? 

• Si tienes dudas o dificultades con el funcionamiento de Seller Center crea un ticket de soporte. 

• Si tus consultas o reclamos se relacionan con tus pagos crea un ticket de disputa. 

• Aprende a gestionar los problemas que tengas en el uso de la plataforma Envíame.