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Conoce el calendario del proceso y la documentación tributaria asociada a un periodo de venta.
1. Calendario de facturación
Calendario de facturación | |
|---|---|
¿Qué? | ¿Cuándo? |
Periodo de facturación | Primer periodo de facturación: día 1 al 14 del mes. Segundo periodo de facturación: día 15 al último día del mes. |
Día de cierre delperiodo de facturación | Día 14: cierre del primer periodo de facturación. Último día del mes: cierre del segundo periodo de facturación |
2. ¿Cómo puedes obtener la documentación tributaria del periodo (factura y nota de crédito)?
Puede obtenerla descargándola por alguno de los siguientes medios:
• Casilla de intercambio de DTE que registraste en SII.
• Sitio oficial del SII ( www.sii.cl )
• ERP de facturación que utiliza tu empresa.
En la factura podrás revisar todos los cobros por comisión del servicio y servicios logísticos (lo que incluye Despacho seller, Despacho cliente y logística inversa).
En la nota de crédito podrás revisar los cobros efectuados por devoluciones de tus productos.
Si algunos costos logísticos no alcanzan a incorporarse en el reporte de liquidación, se te cobrarán mediante una factura de compra en el próximo periodo de venta.
El concepto Descuento comisión que aparece en tu documentación tributaria (factura y/o nota de crédito) hace referencia a beneficios que se aplican a clientes que compren bajo determinadas condiciones en nuestro sitio. Este beneficio no tiene costo alguno para tu empresa, ya que ese monto será retornado a través de una rebaja en la comisión del servicio. Si existe una devolución de un producto en el que aplicó este beneficio, se reflejará mediante una factura.
En caso de dudas, consultas o detectar errores en alguno de los documentos tributarios, puedes crear un ticket de disputa en Seller Help. Si no sabes cómo hacerlo, revisa el manual: ¿Cómo crear un ticket de disputa en Seller Help?