1. Descarga el reporte de liquidación. Este informe te llegará por correo electrónico bimensualmente, 3 días hábiles después del cierre de cada período de ventas.    

2. Revisa el detalle de tus transacciones, específicamente de las columnas SKU, Precio ítem y Cargo comisión. 

3. Suma parcialmente las ventas, los costos de logística inversa, los costos despacho seller y las comisiones por venta.

¿Cuáles son los valores que debes sumar? 

4. ¿Ya tienes los montos totales de cada uno de estos conceptos? Ahora debes realizar la suma final, respetando los signos (+) y (-) de las cifras. De esta forma habrás obtenido el monto resultante.

5. Contrasta el monto resultante con el monto recibido en tu cuenta bancaria. ¿Está correcto? ¡Excelente! Si encuentras diferencias en los montos de tus pagos, puedes presentar tu reclamo abriendo un ticket de disputa en el Seller Help. Recuerda adjuntar evidencia.

¡Veamos un ejemplo!

- Supongamos que este es el reporte de liquidación que recibiste por correo electrónico.

- Para hacerlo más fácil, dejamos en color verde las ventas, en café claro los montos de logística inversa, en naranjo los costos de despacho seller y en rojo las comisiones.

- Obtén los valores totalizados de tu reporte de liquidación y luego súmalos, recordando mantener sus signos (+) o (-): 

¡Ya tienes el monto total!

- Si este ejemplo fuera real, en tu cuenta recibirías $564.140, pues, al total de tus ventas, restamos los montos de logística inversa, despacho seller y cargos de comisión.

Σ Ventas – Σ Logística_inversa – Σ Despacho_seller – Σ Cargo_comisión= $564.140

- En este ejemplo, este es el monto de dinero que percibirías por tus ventas.

¡Listo!

Cuadrar tu pago es clave para mantener el control sobre tus finanzas.