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Conoce cómo cargar tus productos de manera individual en Seller Center.
1. Crea tu producto de forma individual
Elige esta opción cuando necesites cargarlos unitariamente.
• Ingresa a Seller Center con tu correo electrónico y contraseña.
• Completa la información de tu producto
• Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona Catálogo.
- Una vez dentro del catálogo, haz clic en el botón Crear productos.
- Luego, selecciona el botón crea un nuevo producto.
- Completa los campos: Tipo de identificador, ID del producto, Categoría y Nombre del producto.
Tipo de identificador: selecciona el tipo de identificador de tu producto. Para conocer los tipos de ID disponibles en Seller Center, revisa la guía de ID´s de productos.
Categoría: selecciona la categoría de tu producto. Conoce cuál le corresponde, revisando el listado de categorías de productos disponible en nuestro Seller Help.
Nombre del producto: ingresa el nombre del producto que se verá publicado en Walmart Marketplace Chile.
- En el caso de productos reacondicionados: tendrás que incluir la palabra Reacondicionado dentro del nombre del producto. (Ej.: Smartphone Reacondicionado S20 128 GB).
I. Sección Contenido del producto.
- Completa los atributos obligatorios (cuando termines verás un ícono de visto bueno en color verde).
Todos los campos (*) son obligatorios.
Valores expresados en decimales deben ir separados por un punto (.). (ej.: 12.90)
Si el producto no tiene marca, completa el atributo Marca con las palabras: Sin marca o Genérico.
Si tu producto es compatible con Apple y/o Android, asegúrate de incluir la palabra Compatible o Alternativo en el campo Nombre del producto. Por ejemplo: Auriculares Lightning compatibles con Apple.
No olvides seleccionar el tipo de ID de producto y registrar el código correspondiente (ambos campos son requeridos), de lo contrario el proceso de creación del producto podría quedar detenido.
Puedes añadir información adicional sobre tu producto haciendo clic en los atributos
recomendados y/u opcionales.
Por el momento, la casilla de atributos adicionales no activa ningún tipo de atributo existente, por lo que te recomendamos no utilizarla.
Sigue las normas ortográficas al completar la información: utiliza mayúscula solo cuando corresponda.
Para conocer cómo configurar un Inpage en el campo Descripción Larga de tu publicación, revisa el manual: ¿Cómo configurar un Inpage dentro de tu publicación?
Sólo está permitido incluir la duración y características de la garantía del producto en el campo Garantía. Si mencionas la palabra garantía en otro campo, la publicación se bloqueará automáticamente. En el caso de productos reacondicionados: dentro del atributo Descripción tendrás que agregar la siguiente información relacionada al tipo de garantía:
Recuerda que este es un producto reacondicionado, por lo que deberás tener en cuenta que:
• En el caso de que el producto no cumpla con tus expectativas, tienes derecho a devolverlo en un plazo máximo de 10 días después de la compra.
• Este producto no tiene garantía de 6 meses como en el caso de productos nuevos. Además, queda excluido de la garantía de satisfacción.
• Para más información, puedes revisar los Términos y Condiciones de los productos reacondicionados de Lider.
Actualmente no vendemos productos multibulto, ya que no podemos hacer seguimiento al despacho de este tipo de artículos. Los productos multibulto son aquellos que constan de varios artículos que requieren embalaje individual y suelen venderse como conjuntos, por ejemplo: juego de comedor (mesa + sillas).
II. Imágenes y multimedia
- Pincha en Agregar imagen y elige entre:
• Seleccionar imagen: imágenes archivadas dentro de tu equipo.
• Importar imagen por URL: imágenes alojadas en una dirección web determinada.
Las URL's que ingreses en los campos de imágenes tienen que ser de acceso público (que no requiera nombre ni contraseña).
Debes cargar como mínimo 2 imágenes por producto. Te sugerimos generar las URL's para tus imágenes en el host: imgur.com.
Para eliminar o modificar: debes contar con al menos 2 imágenes (o URL's) previamente cargadas en el Seller Center.
No debes cargar imágenes (o URL's) repetidas, de lo contrario, no podrás crear el producto.
Si por normativa legal tu producto cuenta con algún sello, deberás obligatoriamente subir la imagen correspondiente. (ej.: sello SEC, sello de eficiencia energética, sello Multibanda SAE, etc.)
Conoce los requisitos para la correcta carga de imágenes en el punto 3 de este manual: Especificaciones para la carga de imágenes en el Seller Center.
III. Oferta
- Completa los atributos obligatorios (cuando termines verás un ícono de visto bueno en color verde).
- Haz clic en Guardar cuando hayas terminado de completar todos los atributos requeridos.
(*) Todos los campos son obligatorios.
Valores expresados en miles no deben llevar comas (,) ni puntos (.). (ej.: 12990)
Valores expresados en decimales deben ir separados por un punto (.). (ej.: 12.90)
Valores expresados en decimales deben ir separados por un punto (.). (ej.: 12.90)
Asegúrate de ingresar el dato correcto en el campo Peso de Envío para evitar problemas tales como aplicación de cobros logísticos incorrectos e imposibilidad de publicar un producto cuyo peso de envío sea mayor a 500 kg.
Los cambios se podrán guardar después de completar todos los atributos obligatorios de las pestañas: Contenido del producto, Imágenes/multimedia y Oferta.
• ¿Cómo guardar el borrador de una publicación?
- Al momento de crear tu producto, selecciona la categoría de tu producto para que se active el botón Guardar borrador, opción que te permitirá pausar la creación de un producto para retomar el proceso de creación más adelante.
- Para retomar la creación del producto que dejaste en borrador:
○ Dirígete a la sección Catálogo y pincha en la pestaña Borrador.
○ Selecciona el producto que quieres editar y haz clic en Editar producto para seguir avanzando en la creación de tu producto.
• ¿Cómo crear productos con variantes de forma individual?
Utiliza esta opción cuando necesites crear productos que cuenten con variantes de color y/o talla (entre otras). Revisa cómo hacerlo, siguiendo estos pasos:
- Una vez dentro del catálogo, haz clic en el botón Crear productos.
- Luego, haz clic en el botón crear un nuevo producto.
- Rellena todos los campos obligatorios.
- En el campo Nombre del producto: ingresa el nombre que se verá publicado en el sitio, incluyendo la variante de talla y/o color.
Por ejemplo: |
|---|
Si lo que cambia es el color: crea cada producto, por separado, e indica en el campo Nombre del producto la diferencia existente entre ellos: • Primer producto: Mochila Mujer Roja 20 Lts • Segundo producto: Mochila Mujer Verde 20 Lts • Tercer producto: Mochila Mujer Gris 20 Lts |
- Ingresa a la sección Contenido del Producto.
- Completa los atributos obligatorios: rellena el atributo Descripción corta, con información del producto, incluyendo la variante de talla y/o color.
- Haz clic en Enviar para guardar los cambios.
2. Valida la publicación de tu producto
• Verifica el correcto estado de carga de tu producto
- Ingresa a Estados de Carga.
- Revisa la fecha y hora de la carga de tu producto.
- Comprueba que en la columna Estado aparezca Procesado.
Si aparece un producto con error:
Revisa el informe que aparece en la columna Informes de Errores o haz clic en ícono del ojo en la columna Errores para conocer más detalles.
Si necesitas ayuda, puedes generar un ticket de soporte en el Seller Help.
• Actualiza el inventario de tu producto
- Ingresa a Catálogo.
- Selecciona el inventario del producto que necesites modificar.
- Al hacer clic, aparecerá un recuadro con el inventario actual. Ingresa la nueva cantidad y presiona Actualizar.
- Verifica que en la columna inventario aparezca el nuevo stock.
3. Especificaciones para la carga de imágenes en el Seller Center
• Conoce los requisitos para la correcta carga de imágenes
- Revisa la siguiente tabla:
• Formato requerido para las fotografías de tus productos
- Revisa que tus fotografías sigan el formato que se presenta a continuación:
(Ejemplo: toma centrada del producto y uso de fondo blanco).
• Formato requerido para la carga de sellos y/o etiquetas
- En el caso de que tu producto cuente con algún sello. Por ejemplo: sello SEC, sello de eficiencia energética, sello Multibanda SAE, etc.
¡Listo!
Con tus productos publicados correctamente, ya puedes comenzar a vender.