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Revisa la información de tus reportes de órdenes de manera más precisa y eficiente usando el filtro adecuado para su búsqueda.
1. Ingresa a Seller Center
- Con tus credenciales de inicio
- Dirígete al menú lateral izquierdo y haz clic en Órdenes.
2. Filtra y descarga tus reportes de órdenes según su estado
• Órdenes pendientes
- En la pestaña Pendientes, dirígete a Descargar y elige una de las opciones que se desplegarán: Archivos descargados, Exportar página y Exportar todos los productos.
Si elegiste:
○ Archivos descargados:
- Haz clic en la opción Archivos descargados.
- Se abrirá una ventana emergente en la que podrás revisar los distintos reportes de órdenes descargados previamente. Podrás distinguirlos por Fecha/hora solicitada y Estado.
- Cuando termines, aprieta el botón Cerrar.
○ Exportar página:
- Si elegiste esta opción, revisa el detalle del paso a paso en el manual: ¿Cómo cambiar el estado de tus órdenes pendientes de forma masiva?
○ Exportar todos los productos:
- Si elegiste esta opción, podrás descargar y revisar un reporte con todas tus órdenes de compra en sus diferentes estados.
- Cuando la descarga comience, te aparecerá el mensaje: Tu descarga inició y estará disponible en XX minutos. (el tiempo que tarde la descarga del archivo dependerá de su peso y de la velocidad de tu conexión a internet).
Al hacer clic en el botón Revisa los archivos descargados, se abrirá una ventana emergente con el reporte de todos los archivos descargados previamente.
• Órdenes enviadas
- En la pestaña Enviado, dirígete a Descargar y elige una de las opciones que se desplegarán: Archivos descargados, Exportar página, Exportar órdenes enviadas, Mes actual, Últimos 5 meses y Fecha personalizada.
Si elegiste:
○ Archivos descargados:
- Haz clic en la opción Archivos descargados.
- Se abrirá una ventana emergente en la que podrás revisar los distintos reportes descargados previamente. Podrás distinguirlos por Fecha/hora solicitada y Estado.
- Cuando termines, aprieta el botón Cerrar.
○ Exportar página:
- Haz clic en Exportar página (considera que al elegir esta opción podrás descargar solo 25 órdenes por defecto).
- Automáticamente, se descargará la plantilla y aparecerá el siguiente mensaje: ¡Descarga exitosa!
Si seleccionaste Exportar página y necesitas aumentar la cantidad de órdenes a descargar, haz scroll hasta el final del panel y en Productos por página selecciona: 25, 50, 100 o 200 órdenes.
Si al momento de descargar la plantilla te aparece el mensaje Error de descarga, te recomendamos volver a intentarlo.
○ Exportar órdenes enviadas:
- Al hacer clic en esta opción, podrás descargar y revisar un reporte con el total de tus órdenes enviadas.
- Cuando la descarga comience, te aparecerá el mensaje: Tu descarga inició y estará disponible en XX minutos (el tiempo que tarde la descarga del archivo dependerá de su peso y de la velocidad de tu conexión a internet).
○ Mes actual:
- Al hacer clic en esta opción, podrás descargar y revisar un reporte con todas las órdenes enviadas durante el mes actual. Considerando desde el primer día del mes hasta la fecha en la que descargues el reporte (dentro del mismo mes).
- Cuando la descarga comience, te aparecerá el mensaje: Tu descarga inició y estará disponible en XX minutos (el tiempo que tarde la descarga del archivo dependerá de su peso y de la velocidad de tu conexión a internet).
○ Últimos 5 meses:
- Esta opción te permite descargar y revisar un reporte con el total de órdenes de compra de alguno de los últimos 5 meses registrados.
- Una vez seleccionado el mes, comenzará la descarga y te aparecerá el mensaje: Tu descarga inició y estará disponible en XX minutos (el tiempo que tarde la descarga del archivo dependerá de su peso y de la velocidad de tu conexión a internet).
○ Fecha personalizada:
- Haz clic en la opción Fecha personalizada.
- Seguidamente, se abrirá una ventana emergente en la que deberás elegir la fecha de inicio y la fecha de término del periodo de órdenes de compra que quieras descargar y revisar.
- Una vez seleccionado el rango de fechas, haz clic en Apply.
- Cuando la descarga comience, te aparecerá el mensaje: Tu descarga inició y estará disponible en XX minutos (el tiempo que tarde la descarga del archivo dependerá de su peso y de la velocidad de tu conexión a internet).
Al hacer clic en el botón Revisa los archivos descargados, se abrirá una ventana emergente con el reporte de todos los archivos descargados previamente.
Al elegir la opción Fecha personalizada, no podrás seleccionar un rango de fecha superior a los 30 días, de lo contrario, te arrojará un mensaje de error.
• Órdenes canceladas
- En la pestaña Cancelado, dirígete al botón Descargar y se desplegarán los mismos filtros presentados en la pestaña de órdenes enviadas: Archivos descargados, Exportar página, Mes actual, Últimos 5 meses y Fecha personalizada.
- Selecciona el filtro que necesites usar y descarga el reporte de OC.
• Órdenes totales
- En la pestaña Todas, dirígete al botón Descargar y se desplegarán los mismos filtros presentados en la pestaña de órdenes enviadas: Archivos descargados, Exportar página, Mes actual, Últimos 5 meses y Fecha personalizada. - Selecciona el filtro que necesites usar y descarga el reporte de OC.
¡Listo!
Siguiendo estos pasos, podrás filtrar y descargar tus reportes de OC de una forma más ordenada y acorde a tus necesidades.