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GuĂ­a
GuĂ­a operativa WFS
Ăšltima actualizaciĂłn el Oct 16, 2024
Tiempo de lectura: 20 min
Descripción general En Walmart nos preocupamos por la experiencia de nuestros vendedores y nuestros clientes, por lo que cuidar el cómo se embarcan y entregan los paquetes al centro de distribución, asegurará la felicidad de los clientes que compren tus productos. En este artículo aprenderás las mejores prácticas para el correcto empacado y embalado de tus productos, así como las consideraciones especiales para productos de cuidado especial. Requerimientos de productos Existen algunas limitantes adicionales que debes de tomar en cuenta al momento de considerar enviar tus productos a WFS:
  • Tu inventario debe ser enviado a algĂşn centro de distribuciĂłn habilitado para WFS dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

  • No deberás enviar productos que requieran control de temperatura

  • No enviar productos prohibidos

  • Productos que no cumplan con los criterios de aceptaciĂłn de WFS

  • No productos de más de 60kg

 Considera que algunos productos requirieren aprobación previa, misma que pueden consultar en el artículo Proceso de aprobación previa. Preparación de artículos Para asegurar el tiempo de recibo de inventario y procesamiento de órdenes, se requiere que los productos que se entreguen en alguno de nuestros Centros de distribución cumplan con los requerimientos de etiquetado y empaquetado según lo establecido por Walmart. Esto incluye códigos de barras escaneables y preparación del producto para el envío. Etiqueta de productos Todos los productos enviados al Almacén WFS deberán de tener la etiqueta UPC/GTIN del producto. La única etiqueta aceptada adicional a la de UPC/GTIN es la etiqueta del producto (etiqueta WFS) que genera Seller Center y la de manejo especial, para productos que lo necesiten. Para productos con caducidad, la fecha deberá ser visible y en un formato aceptable (DD/MM/AAAA o MM/AAAA) en cada uno de los productos. Todos los productos deberán contener el país de origen de fabricación Todas las etiquetas deben ser visibles y escaneables. El centro de distribución rechazará y devolverá, a expensas del vendedor, cada unidad de cualquier producto que no tenga una etiqueta UPC/GTIN y etiqueta WFS escaneable con datos del producto. Walmart puede ofertar el servicio de etiquetado (etiqueta WFS) al vendedor, mediante un costo adicional, dale un vistazo al artículo Tarifas WFS para conocer más acerca de este servicio. Empaquetado
  • Todos los productos deben estar protegidos en un recipiente sellado o cerrado, listo para la venta.

  • Los artĂ­culos deben estar empaquetados en bolsas de polietileno transparentes o transparentes.

  • Las etiquetas de precios, las etiquetas de los productos y / o las etiquetas especĂ­ficas de cualquier minorista no deben estar en el embalaje del producto.

  • Todas las advertencias de peligro requeridas son claramente visibles y evidentes en todas las bolsas de polietileno transparentes utilizadas.

  • Todos los productos perecederos deben contener una fecha de vencimiento visible en el embalaje de la unidad vendible.

  • Las fechas de caducidad deben mostrarse en el formato DD/MM/AAAA o MM/AAAA. Si la fecha de vencimiento se imprime en un formato diferente, se debe aplicar una pegatina con el formato correcto, que cubra la fecha de vencimiento original.

  • Los productos que caducan y están contenidos en envases que requieren preparaciĂłn adicional, como frascos o botellas de vidrio, deben prepararse para garantizar que la fecha de vencimiento sea accesible durante la recepciĂłn por parte de CeDis.

  • Para los zapatos, la etiqueta o marca del paĂ­s de origen debe estar en ambos zapatos del par. Simplemente tener el paĂ­s de origen en el sitio web o en una caja de zapatos es insuficiente. Debe ser fĂ­sicamente en ambos zapatos.

  • Los insertos de empaque y otras formas de materiales de marketing son aceptables, mientras que no deben diseñarse especĂ­ficamente para las otras plataformas que no son de Walmart Fulfillment Services. Los productos que no prepares y empaques adecuadamente, el envĂ­o puede resultar en que seas responsable de pagar los cargos de manejo, que se determinarán de forma individual.

Todos los productos deben cumplir con los requisitos de empaque y etiquetado según lo establecido por Walmart. Los productos se preparan de manera diferente según el tipo de producto. La tabla a continuación de ayudará a tener un desglose de los requisitos de embalaje para cada categoría Preparación de la carga Línea Blanca (Computadoras, televisores y monitores)
  • Debido a su naturaleza muy frágil, los dispositivos electrĂłnicos grandes, como computadoras, televisores y monitores, requieren un embalaje especial para garantizar un tránsito seguro a travĂ©s de la red terrestre.
  • Recomendamos encarecidamente empaquetar todos los dispositivos electrĂłnicos grandes colocando la caja del fabricante en otro cartĂłn ligeramente más grande.
  • Coloque un marco de cartĂłn dentro de la caja exterior para suspender la caja del fabricante en el centro de la caja exterior (como se muestra en la imagen de abajo)

  • Dentro del cartĂłn del fabricante, sugerimos usar moldes personalizados para asegurar el producto (como se muestra en las imágenes a continuaciĂłn). En lugar de usar espuma de poliestireno para los moldes personalizados, recomendamos "plástico espumado".

    • Todo el artĂ­culo debe estar envuelto en láminas gruesas de poli etano o plásticos de concha.

    • Se requiere protecciĂłn adicional, como láminas de espuma, para monitores y pantallas de TV.

    • Las flechas que indiquen las instrucciones de apilamiento y manipulaciĂłn se imprimirán en la caja.

    líquidos líquidos (i.e., productos que son o contienen líquidos, pastas, geles y cremas) deben empaquetarse de modo que en el curso normal del cumplimiento del pedido (es decir, recepción, almacenamiento, preparación del envío y tránsito al cliente), el producto no se filtre. Cualquier líquido que represente un riesgo para la seguridad puede ser rechazado por Walmart y devuelto a expensas del vendedor. Los contenedores corrugados en productos empaquetados de varias unidades deben cumplir los siguientes criterios:
    • Sello de certificado de caja.

    • El producto está en una caja de 6 caras.

    • El cartĂłn no cede cuando se aplica presiĂłn a cualquiera de los lados.

    • NingĂşn lado del cartĂłn del producto tiene una abertura que hace que algunos de los contenidos sean visibles desde el exterior.

    • El contenido del producto en el interior se mantiene de forma segura en su lugar dentro del cartĂłn.

    • El cartĂłn se sella con cinta, pegamento o grapas.

    • El cartĂłn tiene marcas claras que indican quĂ© lado de la caja es la parte superior.

    • El cartĂłn no debe contener materiales o mercancĂ­as peligrosos segĂşn lo definido por la RegulaciĂłn de Transporte de MercancĂ­as Peligrosas de MĂ©xico.

     Cada unidad vendible debe ser capaz de pasar una prueba de caída. Una prueba de caída significa que un artículo empaquetado debe dejarse caer cuatro veces consecutivas desde una altura de 24 pulgadas sobre una superficie de concreto, una vez en la parte superior, una vez en la parte inferior, una vez en la esquina inferior, una vez en el borde inferior más largo. Cada ítem debe sobrevivir a una sola prueba (cuatro gotas). Una prueba se considera exitosa si el contenedor permanece libre de fugas.
  • ArtĂ­culos afilados Los productos afilados (es decir, cualquier producto que tenga un borde afilado o puntiagudo tal que, cuando se expone, el borde presentarĂ­a un peligro para la seguridad de los asociados, transportistas o clientes que reciben o desempaquetan el producto) deben empaquetarse de modo que en el curso normal del cumplimiento del pedido (es decir, recepciĂłn, almacenamiento, preparaciĂłn del envĂ­o y tránsito al cliente), el borde afilado o puntiagudo no quede expuesto. Cualquier producto afilado que represente un riesgo para la seguridad puede ser rechazado por Walmart y devuelto a expensas del vendedor.
    • Los artĂ­culos afilados deben estar empaquetados en blĂ­ster de una manera que proporcione el embalaje más seguro. El blĂ­ster debe cubrir el borde afilado y sujetarse de forma segura al artĂ­culo para que el artĂ­culo no se deslice dentro del blĂ­ster.

    • Coloque o envuelva la unidad en plásticos protectores de concha o en una caja protectora, de modo que el embalaje cubra completamente los bordes expuestos. Un producto que está sobre empaquetado se coloca en una caja adicional en el momento del envĂ­o. AsegĂşrese de que el cĂłdigo de barras sea escaneable sin abrir o desenvolver la unidad.

    • Los productos afilados asegurados a una huella y envueltos en plástico tambiĂ©n pueden permitirse siempre que el artĂ­culo estĂ© asegurado a la huella (es decir, no se deslice), el plástico sea lo suficientemente rĂ­gido como para soportar el manejo y el contacto exterior no haga que el producto afilado perfore el plástico.

    • Los productos afilados contenidos en huellas moldeadas con cubierta de plástico no suelen ser seguros y no se recomiendan.

    • Las fundas de cartĂłn o plástico solas en la hoja afilada no son suficientes, a menos que la funda sea de un plástico rĂ­gido y duradero y estĂ© asegurada al producto para que no pueda deslizarse.

    • Los artĂ­culos punzantes no deben empaquetarse ni enviarse con artĂ­culos no afilados.

    • Las cajas exteriores con artĂ­culos afilados deben etiquetarse como tales.

      Vidrio, cerámica, rompible y frágil Esta sección se aplica a cualquier producto de material o construcción extremadamente delicado o que necesite un manejo cuidadoso para evitar roturas o daños. Estos artículos pueden presentar un peligro para la seguridad de los asociados, transportistas o clientes que reciben o desempacan el producto. Los productos rompibles deben empaquetarse de modo que en el curso normal del proceso de cumplimiento no puedan romperse o exponerse. Requisitos de embalaje:
    • Los artĂ­culos deben venir en una caja sĂłlida de seis lados, por lo que el artĂ­culo no está expuesto de ninguna manera.

    • Todos los artĂ­culos deben envolverse individualmente para evitar daños por otros artĂ­culos dentro del contenedor (por ejemplo, un juego de cuatro copas de vino). Los artĂ­culos empaquetados deben pasar una prueba de caĂ­da que consiste en lo siguiente: Los artĂ­culos empaquetados deben dejarse caer cinco veces consecutivas desde una altura de 90 cm sobre una superficie de concreto, una vez en la parte superior, una vez en la parte inferior, una vez en el lado más largo, una vez en la esquina inferior, una vez en el borde inferior más largo, y estas pruebas pueden no causar roturas o daños.

    • Los artĂ­culos no deben moverse ni agitarse dentro del recipiente y deben pasar una prueba de agitaciĂłn vigorosa sin que los artĂ­culos se rompan.

    • Las cajas exteriores con artĂ­culos de vidrio, cerámica, rompibles y / o frágiles deben etiquetarse en consecuencia.

     Opciones de protector de embalaje:
    • Recomendamos encarecidamente corrugar divisores o particiones para eliminar el vidrio en contacto con el vidrio y evitar la rotura.

    • Recubrimiento protector en el recipiente o botella de vidrio.

    • Los frascos o botellas redondeados deben envasarse en una caja o bandeja de diseño octogonal, lo que resulta en un paquete apretado que minimiza el movimiento.

    • El acolchado en la parte inferior de la caja o bandeja debe ser suficiente para proteger contra el desgaste o el daño de la bandeja inferior durante el transporte.

    • Productos prohibidos
    • Además de los productos mencionados en la PolĂ­tica de productos prohibidos de Marketplace, el siguiente listado son producto que no serán aceptados por WFS. Esta lista no incluye todo y está sujeta a cambios. Si no está seguro de si sus artĂ­culos serán aceptados en el programa WFS, pĂłngase en contacto con el equipo de Apoyo al vendedor.
      • ArtĂ­culos con temperatura controlada

        • Productos Alimenticios

        • Medicamentos y suplementos (vitaminas, minerales, etc.)

      • Aerosol: Indica si algĂşn artĂ­culo de mercancĂ­a contiene un gas comprimido o propelente (incluyendo bolsa sobre válvula y otros diseños presurizados).

      • Municiones (incluyendo perdigones, BB, pistola de aire, paintball, municiĂłn de honda) o Aerosol cualquier producto utilizado para crear municiones

      • LĂ­quido para zipplo

      • CarbĂłn

      • BaterĂ­as de coche

      • QuĂ­micos: Incluye cualquier artĂ­culo de mercancĂ­a que contenga un lĂ­quido, gel, pasta o polvo que no estĂ© destinado al consumo humano. No obstante, “QuĂ­micos” tambiĂ©n incluye los siguientes tipos de artĂ­culos destinados al consumo humano, la inhalaciĂłn o la absorciĂłn: Todos los medicamentos de venta libre, incluidos:

        • Pastillas, pĂ­ldoras o cápsulas (por ejemplo, analgĂ©sicos, vitaminas, suplementos);

        • Medica hisopos, toallitas, vendajes, medicamentos para el acnĂ© y protector solar;

        • Parches (calentados y/o medicados, como parches de nicotina);

        • LĂ­quidos (por ejemplo, medicamentos para la tos, gotas para los ojos, gotas para los oĂ­dos, aerosol nasal e inhaladores);

        • ChampĂşs, gomas, ungĂĽentos y cremas medicados;

        • Bálsamos labiales, cremas labiales y vaselina;

        • Espuma anticonceptiva, pelĂ­culas y espermicidas; y

        • Producto/Equipo vendido con productos quĂ­micos (por ejemplo, vaporizadores vendidos con medicamentos), incluidos los productos electrĂłnicos.

      • Cilindros de gas comprimido: gas butano, extintores de incendios, gas propano

      • Blanqueador

      • Abono

      • Pesticidas (cualquier producto destinado o etiquetado para matar, repeler o mitigar cualquier plaga, virus o bacteria)

      • Diluyentes de pintura

      • Aceite de motor

      • Productos quĂ­micos para piscinas

      • Limpiadores domĂ©sticos

      • Jeringas con agujas (otros tipos de agujas, incluidas jeringas vacĂ­as, agujas de coser, agujas / jeringas para cocinar, lancetas y agujas automotrices / de neumáticos están bien)

      • MercancĂ­as peligrosas reguladas por el Reglamento de Transporte de MercancĂ­as Peligrosas y la SecretarĂ­a de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes

      En el artículo Prepara tu mercancía revisaremos los detalles de preparación de mercancía y lineamientos para la entrega de carga en el Centro de distribución.

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