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- Descripción general
- Agenda tu cita
- Tramita tu pase de acceso
- Entrega de mercancía
- Preguntas frecuentes
En este articulo revisaremos cómo agendar tu cita a través de la plataforma y tramitar el pase de acceso necesario para la correcta recepción de tu mercancía. Considera que, para poder proceder con este paso, es necesario que hayas creado previamente tu o tus PO(s).
Agenda tu cita
El proceso automatizado de WFS permite también crear las citas a través de la misma plataforma. Para realizarlo, realiza lo siguiente.
1. Dirígete al menú WFS, apartado Agendar cita.
2. En esta nueva pantalla, [1] dirígete a la pestaña de No programado y [2] busca la(s) PO que creaste o que deseas entregar (puedes entregar más de una por cita). [3] Da click en Programar para continuar
3. Confirma que los datos sean correctos (la(s) PO seleccionadas y el FC al que se estará entregando). Da click en Confirmar para continuar.
4. En la pantalla de Cita, [1] selecciona la fecha en la que planeas entregar tu mercancía. El sistema automáticamente te mostrará los horarios disponibles en los que puedes entregar tu mercancía. Selecciona el que se alinee mejor contigo.
[2] Da click en Continuar.
Si no encuentras horarios disponibles en el día u horario que deseas, lo más seguro es que ya se alcanzó la capacidad máxima de recibo, por lo que tendrás que buscar horarios en otro día.
5. Valida que los datos mostrados sean correctos. En caso de necesitar modificar algo, da click en alguno de los campos Editar. Si todo está en orden, entonces continúa dando click en Confirmar.
6. Sabrás que la cita está confirmada cuando la plataforma te lance un código numérico (también conocido con ID de entrega, Número de confirmación, Delivery o Número de cita) de 8 dígitos, como el que se muestra a continuación.
Guarda este número. ¡Es de importancia!
Tramita tu pase de acceso
Todos los almacenes de Walmart solicitan un QR de acceso para poder entregar la mercancía, por lo que, cada vez que entregues, deberás seguir este proceso.
- Identifica el FC al que deberás entregar la(s) citadas.
2. Descarga el formato según el FC y llena la información solicitada.
Almacén | Dirección | Nave | Criterios | Formato | Correo |
Megapark | Calle 2 de noviembre s/n Colonia Barrio las Animas, C.P. 54616, Tepotzotlán. Estado de México | 10 | Solo para productos inferiores a los 67kg (reales o volumétricos) | Citas_WFS_MX@wal-mart.com | |
Tepozpark | Antiguo camino a Coyotepec #97, colonia San Jose de la Teja, Municipio, Tepotzotlán, Estado de México. C.P. 54602 | 2 | Solo para productos superiores a los 67 kg (reales o volumétricos) o productos que excedan dimensiones de la tarima | ||
Guadalajara | Carretera Guadalajara - Chapala km 18, S1 No 17997, Parque Industrial Advance (nave 9), Col. El Capulín Tlajomulco de Zúñiga, Jal. | 9 | Solo para productos inferiores a los 67kg (reales o volumétricos) | Citas_WFS_GDL@wal-mart.com | |
Monterrey | Carretera Monterrey - Nuevo Laredo Km 12.9, Desarrollo Industrial GP Tecnocentro, 66052. Cd Gral. Escobedo | Nave Walmart | Solo para productos inferiores a los 67kg (reales o volumétricos) | Citas_WFS_MTY@wal-mart.com |
3. Envía tu formato (con toda la información solicitada) a la dirección de correo según el almacén, bajo el asunto “Nombre del Seller - Numero de Cita”.
4. En un tiempo no mayor a 4 horas, recibirás un correo con el QR de acceso, mismo que deberás escanear en la entrada del almacén.
Sin este QR, no será posible ingresar al Almacén.
Entrega de mercancía
El día de entrega de tu mercancía, considera presentarte con al menos 30 minutos de anticipación, esto asegurará tu recibo sin contratiempos.
Recuerda que la tolerancia máxima es de 40 minutos. Posterior a este tiempo, tu cita será cancelada y tendrás que reagendar.
Maniobras
Además de lo anterior, considera que es responsabilidad del vendedor en enrampar y descargar la unidad, considerando la tabla siguiente:
El personal de maniobra único es por unidad de transporte. Te recomendamos usar horarios separados en caso de ocupar al mismo personal de maniobra.
Todo el personal que ingrese a Almacén deberá cumplir con los siguientes lineamientos:
- Portar Equipo de Protección Personal:
- Ropa cerrada (No pants, ropa rota, shorts, bermuda, etc.)
Botas de seguridad
- Guantes
Faja
- Chaleco reflejante
- Identificación oficial (INE, credencial de trabajo o licencia digital).
- Prohibido el ingreso a Almacén con los siguientes artículos:
- Celulares
Cúter
- Guantes
Encendedores
- Relojes
Joyería
- Bisutería
Uñas largas
- Pants, short, bermudas y/o ropa rota.
Recuerda que tus productos deberán de estar en excelentes condiciones para poderle ofrecer la mejor experiencia al cliente. Consulta los Criterios de aceptación para productos WFS para conocer más detalles.