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Te explicamos cómo debes preparar tus productos para cumplir con los estándares que exige el centro de distribución WFS.
1. Cómo preparar tus productos para su entrega en el CD
La adecuada preparación de tus pedidos es clave para evitar daños en su manipulación y traslado. Aplica las recomendaciones de este manual para que tus productos sean aceptados en nuestro centro de distribución (CD).
• Utiliza un envase primario adecuado
- Cubre tus productos en su totalidad con un material que evite daños y garantice un buen estado de conservación.
- Asegúrate de que la materialidad, resistencia, tamaño y forma del envase sean adecuados para el producto. Por ejemplo, una bolsa plástica es un buen envase primario para una camisa, pero no para un juego de copas.
- No utilices empaques usados ni de otros retails.
• Identifica el envase primario
- Pega la o las etiquetas con especificaciones del producto (códigos de barra, sellos, descripciones) en una zona visible del envase primario. No pegues precios.
- El código de barra con información del producto (etiqueta de producto generada por Walmart en Seller Center), debe pegarse sobre la UPC original.
• Agrupa tus productos en cajas maestras
- Incluye solo productos idénticos en cada caja maestra. Por ejemplo, en una misma caja puedes embalar 40 audífonos iguales, pero no 20 audífonos y 20 cargadores.
- Si tienes muchas unidades de un mismo SKU, quizás debas preparar más de una caja. Lo importante es que cada caja incluya una etiqueta con el código QR correspondiente al tipo de producto.
- Utiliza cajas rígidas, con solapas.
- Si la caja es más grande que el o los productos, y estos son frágiles, utiliza relleno (plástico burbuja, almohadillas inflables o láminas de goma espuma) para amortiguar.
• Etiqueta cada unidad
- Cada producto (unidad) debe llevar pegado una etiqueta que se generará automáticamente en Seller Center al crear la PO. Pégala idealmente sobre el código de barras original del ítem para evitar problemas de procesamiento.
- Imprime las etiquetas en tamaño 10x15 cm.
- Antes de pegarlas, asegúrate de que correspondan al tipo de producto.
- No reutilices ni modifiques los códigos de barra, ya que son exclusivos para cada SKU.
- Pega la etiqueta cuidadosamente en la cara más visible del producto para que pueda ser revisada y “pistoleada”.
- No pegues cinta adhesiva (ni siquiera transparente) sobre la etiqueta o el UPC, ya que podría dificultar su lectura.
 | Cada unidad debe llevar su propia etiqueta en su cara más visible. |
Si vas a almacenar productos multibulto, que son aquellos que constan de distintos bultos (ejemplo: un juego de comedor = 1 mesa + 4 sillas), considera estas indicaciones de embalaje:
- Embala cada bulto individualmente.
- Luego encincha todos los bultos juntos.
- Enfilma la totalidad de los bultos (ya encinchados), idealmente con plástico negro; también puede ser transparente.
- Pega la etiqueta correspondiente al SKU en el multibulto ya enfilmado.
- Carga solo un multibulto por pallet. Para optimizar el traslado de carga, puedes cargar tus productos a granel separados de los pallets, y paletizarlos en el proceso de recepción de la mercadería.
2. Tickets de soporte
 | ¿Cuándo crear un ticket de soporte Dudas/problemas con algún proceso que se realice en Seller Center. Ej.: creación de productos, agendamiento, etc. |
 | ¿Dónde? Ingresa con tus credenciales a Seller Help y accede a la sección Soporte. |
 | ¿Qué debes incluir? Todos los antecedentes y evidencias que consideres relevantes para que nuestro equipo pueda comprender el caso planteado. |
3. Anexo
a) Tipos de pallet según uso
b) Tipos de pallet según n° de entradas
Entradas: Se refiere al número de lados por donde la grúa elevadora introduce la horquilla para desplazar la carga.