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En este manual te explicamos cómo actualizar masivamente los atributos de tus publicaciones.
1. Actualiza masivamente los atributos de tus publicaciones
Filtra la búsqueda por la categoría de tus productos.
• Ingresa a Seller Center con tus credenciales de inicio.
- Dirígete al menú lateral izquierdo y haz clic en Catálogo.
- En Actualizar productos, selecciona la opción Actualizaciones masivas.
- Aparecerá una ventana emergente: en Plantilla elige Actualización de atributos.
- Luego, haz clic en el ícono (actualización de atributos).
- Al hacer clic en el ícono de Actualización de atributos puedes seleccionar como máximo siete categorías de productos. Cuando termines, pincha el ícono para descargar la plantilla en tu equipo.
- Abre la plantilla en blanco en tu equipo y completa obligatoriamente los campos SKU, tipo ID producto e ID de producto del ítem (o ítems) que quieras modificar.
- Luego, rellena únicamente los atributos que necesites cambiar en cada pestaña del archivo (la plantilla tendrá como máximo siete pestañas o una pestaña por cada categoría seleccionada previamente).
- Guarda los cambios en tu computador.
- Vuelve a Seller Center.
- En Actualizar productos, selecciona Actualizaciones masivas.
- Una vez que se abra la ventana emergente, asegúrate que en Plantilla esté seleccionada la opción Actualización de atributos. Luego, haz clic en Buscar para cargar la plantilla (o arrástrala dentro del recuadro).
- Cuando la plantilla termine de cargarse aparecerá el siguiente mensaje: Archivo enviado correctamente.
Considera que, al seleccionar este tipo de actualización, debes tener a mano el SKU, tipo de ID e ID del producto del ítem (o ítems) que quieras modificar ya que es información necesaria para que se ejecuten exitosamente los cambios.
Si eliminas información contenida en algún atributo obligatorio dentro de la plantilla y no la reemplazas o completas con nuevos datos, estos mantendrán la información original de la publicación.
Puedes actualizar la información de un máximo de diez mil ítems distintos, repartidos hasta en siete categorías.
¿Necesitas corregir la categoría de tus productos?
Para eso, vuelve a la sección Catálogo en Seller Center, haz clic en Crear productos y descarga la plantilla de creación masiva completa de productos, fijándote que esta vez la categoría (o categorías) de productos sea la correcta. Luego, completa todos los atributos requeridos, asegurándote que los campos Tipo ID de producto, ID de producto y SKU mantengan la misma información que completaste previamente. Por último, guarda los cambios y vuelva a subir la plantilla a Seller Center.
2. Valida la actualización de tus publicaciones
Asegúrate que los cambios se hayan realizado exitosamente. Para eso, revisa su correcto estado de carga en Seller Center.
• Verifica el correcto estado de carga de tus productos
- Dirígete a la sección Estados de Carga.
- Para encontrar tu archivo, revisa el tipo de carga, fecha y hora de subida. Luego, verifica que en la columna Estado aparezca Procesado y que en las columnas Enviado y Procesado veas la cantidad exacta de ítems actualizados.
Las actualizaciones pueden tardar hasta 4 horas en procesarse correctamente.
En caso de error, descarga el archivo que aparece en la columna Informe de Errores o haz clic sobre el ícono (ojo) en la columna Errores para conocer más detalles.
Para conocer más detalles sobre el estado de carga de tus productos, revisa el manual: ¿Cómo revisar el estado de carga y errores de tus productos?
Si necesitas ayuda, puedes crear un ticket de soporte en Seller Help.
¡Listo!
Pronto podrás ver los cambios realizados a los atributos de tus publicaciones.