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En el siguiente manual, podrás conocer cómo activar tu cuenta en Envíame y agregar nuevos usuarios en caso de ser necesario.
Si ya recibiste un correo con tu usuario y contraseña para Envíame, es necesario que actives esta cuenta cambiando la contraseña. Solo de esa manera, podrás usar la plataforma para generar etiquetas para tus productos ¡Revisemos cómo hacer esta activación!
1. Activa tu cuenta
• Ingresa a tu email
- Abre el e-mail de Envíame con el asunto Alta de usuario.
- Revisa dentro del e-mail las credenciales de acceso (tu e-mail y contraseña).
Para ingresar a la página de inicio de Envíame copia en tu buscador el siguiente enlace: https://platform.enviame.io.
Si no encuentras el e-mail de alta de usuario en tu bandeja de entrada, revisa en tu carpeta de correo no deseado.
El e-mail que utilices para activar tu cuenta debe ser de uso exclusivo para Walmart Marketplace Chile (no reutilices los que has creado para otros Marketplaces).
Tu e-mail de acceso a Envíame es el mismo que registraste en la información logística, dentro de la ficha de inscripción del seller.
• Actualiza tu contraseña en Enviame
- Ingresa a Envíame con tu e-mail y contraseña.
- Haz clic en la casilla No soy un robot y en el botón Ingresar.
- Dirígete a Empresa e ingresa a Perfil.
- En Cambiar contraseña sigue las indicaciones y completa los campos: contraseña actual, nueva contraseña y confirma tu nueva contraseña.
- Haz clic en Actualizar para guardar los cambios.
- Si el cambio de contraseña fue exitoso, verás un mensaje de ¡Felicitaciones!
Caso de error:
Aparecerá un mensaje de color rojo señalando que no cumples con los requisitos para actualizar la contraseña. Sigue las indicaciones y vuelve a intentarlo.
2. Agrega nuevos usuarios
• Ingresa a Envíame con tu e-mail y contraseña
Si olvidas tu contraseña de ingreso, haz clic en el campo Olvidó su Contraseña y sigue los pasos para reestablecer tus credenciales de inicio.
• Ve a Mi Empresa y selecciona la pestaña Usuarios empleados.
• Haz clic en el botón Nuevo usuario empleado.
• Aparecerá una ficha llamada Nuevo usuario empleado.
- Rellena la información solicitada.
- Cuando termines, haz clic en Agregar.
• Verifica que el nuevo usuario se haya creado con éxito en la pestaña Usuarios Empleados.
Es obligatorio completar todos los campos en la ficha del nuevo usuario empleado.
Para terminar de activar su cuenta, el nuevo usuario debe seguir los siguientes pasos:
- Revisar el e-mail de Envíame con el asunto alta de usuario.
- Actualizar su contraseña en la plataforma de Envíame (tal como se señala en el punto Activa tu Cuenta de este manual).
- Si tienes preguntas o dificultades en el uso de la plataforma Envíame, sigue las indicaciones detalladas en esta guía.
¡Listo!
Con tu cuenta activada, ya puedes imprimir tus etiquetas y manifiestos.