A 

Alimentos de consumo humano 

Alimentos que no cuenten con el correspondiente registro sanitario. 

Alimentos y/o bebidas perecederas. 

Alimentos adulterados y/o considerados peligrosos por las autoridades competentes. 

Alimentos caducados y/o que impliquen un riesgo a la salud. 

Alimentos que contengan drogas o que puedan tener los mismos efectos que alguna droga. 

Alimentos que no cumplan con la normativa vigente. 

Comida fresca y/o productos que requieran refrigeración y/o controles de temperatura. 

Plantas para tés e infusiones en cualquier presentación que se encuentre prohibida por autoridades competentes. 

Alimentos para mascotas 

Alimentos que no cuenten con registro de autorización de Servicio Agrícola Ganadero (SAG). 

Alcohol 

Bebidas alcohólicas sin aprobación previa del equipo de Trust and Safety Compliance. 

Bebidas alcohólicas que no cuenten con inscripción en Servicio Agrícola Ganadero (SAG). 

Bebidas alcohólicas cuyo seller no cuente con patente de alcohol correspondiente según la ley. 

Contenedores de licor y/o bebidas alcohólicas vacías, salvo aquellas consideradas como cristalería fina, ornamental y/o de colección. 

Licor en polvo. 

Animales 

Animales vivos. 

Órganos de animales o cadáveres de animales.  

Productos que cuenten con especímenes (animales en formol) o cualquier tipo de producto animal que no se encuentre autorizado por la ley para ser vendido a través de canales de Retail. 

Vacunas y/o medicamentos de uso veterinario para animales con fines farmacéuticos, que no correspondan a venta libre, que tengan restricciones y que requieran receta veterinaria. 

Armas 

Accesorios que no se encuentren autorizados por la ley para ser vendidos a través de canales online o que necesiten algún tipo de documentación a ser entregada por parte del consumidor. 

Cualquier tipo de armas, incluyendo: armas de fuego de cualquier tipo, armas de ejército, escopetas, bayonetas, rifles, pistolas, gases lacrimógenos de cualquier tipo, explosivos de cualquier tipo, pistolas de dardos de metal, pistolas de balines de plástico o hule, replica o imitación de pistolas, inmovilizadoras, pistolas disfrazadas para aturdir, equipos de conversión de pistolas. 

Municiones de armas de fuego y toda variedad de cartuchos, silenciadores y supresores de luz. 

Arte y colecciones, réplicas, falsificaciones y copias no autorizadas 

Copias no autorizadas de arte, libros en PDF, autógrafos, firmas y7o cualquier ítem que pudiese violar el derecho de autor, propiedad intelectual y/o industrial. 

Artículos Deportivos (Cascos vehículos motorizados) 

Cualquier artículo deportivo que no cuente con acreditación de Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y/o sin etiquetado correspondiente. 

Artículos Escolares 

 Cualquier producto que no cumpla con la normativa solicitada por SEREMI (análisis laboratorio productos químicos). 

Artículos Nocivos/Peligrosos 

Artículos con características de explosividad, reactivas, inflamables y/o tóxicas; salvo aquellos que por sus volúmenes no se consideren peligrosas y no estén sujetos a alguna restricción para su comercialización y/o distribución. 

Cualquier sustancia química o compuesto diseñado para uso exclusivo comercial, industrial o profesional y considerado como una sustancia/actividad peligrosa según la legislación ambiental y de seguridad y aplicables. 

Material radioactivo o contaminante y/o que se encuentre prohibido. 

Productos prohibidos para su venta por autoridad competente. 

Autos y otro tipo de vehículos motorizados 

Licencia para conducir y/u otros documentos de identificación oficial o cualquier producto diseñado para incumplir la normativa vigente aplicable.  

B 

 Base de Datos 

 Cualquier tipo de Base de Datos. 

C 

Cosméticos y productos químicos 

Productos usados y/o abiertos. 

Productos falsos o no autorizados por el propietario de la marca. 

Productos sin registro del ISP, según corresponde. 

D 

Decodificadores y antenas 

Chips o placas que permitan desbloquear receptores para ver señales que debiesen ser pagadas. 

Componentes que permitan modificar o desbloquear receptores para ver señales pagadas. 

Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagadas en forma gratuita. 

Dinero 

Ayudas, tarjetas y/o certificados de apoyo emitidos por el estado. 

Lingotes, monedas, billetes, bonos bancarios, órdenes de pago, timbres postales y el equipo utilizado para su fabricación. 

Pólizas de seguro, crédito, préstamos, seguros, acciones, certificados de acciones no cancelados.  

Dispositivos médicos con registro (ISP) 

Cualquier producto que no cuente con registro sanitario otorgado por el ISP. 

Documentos legales y personales 

Documentos personales como, por ejemplo: pasaportes, licencias de conducir, etc. 

Elementos de seguridad para ocupantes de ciclos o dispositivos de transporte de infantes  

Cualquier producto que no cuente con acreditación del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.  

E 

Entradas 

A conciertos o eventos. 

J 

Joyería 

Joyería con minerales en conflicto y/o que no cumples con las leyes o regulaciones aplicables. 

Piedras preciosas sueltas. 

Juguetes 

Juguetes que no cumplan con normatividad aplicable en materia de seguridad del producto y/o cualquier otra. 

Productos que involucren y/o contengan pornografía. 

Productos que contengan especímenes (animales y/o plantas) en formol.  

Cualquier réplica de armas de fuego. 

Juegos de Computador/Videojuegos/Consolas 

Cualquier disco boot, tarjeta, emulador o programa cargador. 

Hardware, software, o libros que facilitan burlar o hackear la protección de copias de productos digitales. 

Consolas y videojuegos usados o clonados. 

Convertidores importados. 

Consolas y/o videojuegos modificados. 

Cualquier aparato que reemplace la tecnología actual en un videojuego o consola de juegos. 

Cualquier videojuego o consola que no indique en su publicación que la venta debe ser a mayores de 8, 14, o 18 años, según se establezca en el etiquetado. 

Juegos con contenido pornográfico. 

M 

Medicamentos y productos médicos 

Cualquier medicamento para uso humano. 

Cualquier medicamento de uso veterinario que requiera receta o supervisión médica, sea lo que señale o no su empaque. 

Accesorios de droga como, por ejemplo: pipas, jeringas, mechero, etc. 

Drogas ilegales, adulteradas y narcóticos. 

Medicamentos y productos médicos cuya venta en el negocio supermercadista se encuentre prohibida por Ley. 

Productos que simulan los efectos de cualquier droga ilegal como: tranquilizantes, alucinantes o con efectos eufóricos, ej: hongos, herbolaria exótica. 

O 

Óptica 

Cualquier producto óptico que requiera receta médica. 

P 

Patrimonio histórico, cultural, arquelógico y paleontológico. 

Objetos considerados patrimonio arqueológico y paleontológico o del patrimonio histórico y cultural.   

Pesticidas 

Pesticidas de venta especializada que requieren autorización sanitaria especial (se excluyen los de venta general). 

Plantas 

Plantas ilegales y/o sus productos o semillas. 

Productos de Madera (Importados) 

Cualquier producto de madera que no cumpla con los requisitos fitosanitarios de importación.  

Productos eléctricos y combustibles 

Cualquier producto que no cuente con Certificación de Seguridad y Eficiencia Energética. Cualquier producto que no cuente con publicación de Sello QR (seguridad) y Etiqueta de Eficiencia Energética en ecommerce, según definición SEC.  

Productos fúnebres 

Cualquier ítem, incluyendo urnas, féretros, etc. 

Productos ofensivos 

Productos que muestren desnudos explícitos o lenguaje vulgar.  

Productos que retratan de manera insensible estereotipos despectivos basados en la raza, etnia, género, orientación sexual, religión y/o nacionalidad. 

Productos y/o publicaciones incluyendo: libros y revistas con contenido discriminatorio o con mensajes de odio dirigido a etnias, grupos o personas específicas, ya sea por su raza, religión, género o características que puedan resultar ofensivas.  

Productos que promueven de manera insensible o inapropiada, la crueldad animal, posturas políticas, religiosas, eventos históricos, actividad criminal o ilegal. 

Artículos de figuras públicas y/o partidos políticos, tales como máscaras, piñatas, poleras, textiles, etc. 

Productos con imágenes de hojas de marihuana, aún y cuando no tenga algún mensaje alusivo a consumo.  

Productos que promueven la actividad criminal o ilegal, el odio o la intolerancia. 

Productos que exhiben o contienen pornografía.  

Productos prohibidos cuyo origen corresponde a alguno de los países sancionados de acuerdo con la PO-007 Política de Sanciones Comerciales 

Cuba, Siria, Irán, Corea del Norte, Rusia y Bielorrusia. 

Crimea, República Popular de Lugansk y República Popular de Donetsk (regiones de Ucrania). 

Xinjiang (región de China). 

Productos restringidos cuyo origen corresponde a algún país sancionado según la PO-007 Política de Sanciones Comerciales 

Afganistán, Birmania (Myanmar), Colombia, Irak, Kosovo, Líbano, Nicaragua, Pakistán, Panamá, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Ucrania, Venezuela, Yemen. 

R 

Ropa y zapatos 

Ropa y zapatos usados sin previa aprobación del equipo Trust and Safety Compliance. 

Que incumpla con la normativa legal vigente (rotulación). 

S 

Sistema o asientos de seguridad para niños 

Cualquier producto que no cuente con acreditación del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. 

Softwares 

Códigos de prueba (beta). 

Claves de prueba (beta). 

Software de prueba (beta). 

Software OEM. 

Software de recuperación en paquete o individual. 

Software sin licencia. 

Cualquier software que viole la normativa aplicable y/o permita la violación de cualquier ley. 

Pendrive o memoria de almacenamiento/USB con software dañino. 

Suplementos y Vitaminas 

Aquellas que contengan sustancias prohibidas de conformidad con la normatividad aplicable. 

T 

Tabaco 

Puros. 

Cigarros. 

Cigarros electrónicos y productos relacionados. 

Otros productos de tabaco o nicotina, incluyendo tabaco de colección o productos de tabaco de colección. 

Telefonía móvil 

Cualquier producto que no cuente con Sello Multibanda/SAE.